Donnerstag, 2. Juli 2015

global office Kundendialogservice - das Erfolgskonzept !

Stressfreie Urlaubsvertretung - oder aber wie Sie mit global office deutlich geschmeidiger arbeiten können...


Wer kennt das nicht? Der langersehnte Urlaub steht vor der Tür, der Schreibtisch wird "geputzt" - endlich...DOCH - da gilt es gerade im kaufmännischen Bereich - meist mehr oder minder zeitig - Ersatz in den Reihen der Kollegen zu finden. Häufig hält sich die Begeisterung in sehr engen Grenzen und muss äußerst diplomatisch über Süsses, Kaffeesponsoring oder gar ausgeprägter Nettigkeit über Tage und Wochen hart erarbeitet werden. Im Vorfeld wird dann meist auch der Vorgesetzte schon mehrfach zu allen sich bietenden Gelegenheiten darüber in Kenntnis gesetzt, dass man sich in den kommenden Wochen und Monaten außerstande sieht die gewohnte Leistung zu erbringen, da man ja den Kollegen vertreten darf/muss...und bei seiner Rückkehr muss man natürlich erstmal wieder auf den aktuellen Stand kommen...und dann hat man ja noch selber Urlaub...

Ja, so kann es gehen und so ist es auch immer noch in vielen Unternehmen. Aber - MUSS es denn so laufen? Wir sagen NEIN...und erklären auch warum. 

TOPSTRESS Faktor NO.1 ist unbestritten das Telefon. Schon das eigene Telefon gerät häufig zur Herausforderung. Denn immer genau dann, wenn es stören kann, tut es das auch und reißt einen aus einer gerade begonnenen Sache heraus. Untersuchungen haben gezeigt, dass es ca. 15 Minuten dauert hier dann wieder den Faden aufzunehmen...Ergänzt um das "Kollegen-Urlaub-Telefon" erreicht man da im Tagesgeschäft schnell die kritische Masse der drohenden Hirnschmelze...mit Folgen für Laune, Lust und Außenwirkung durch ständig besetzt...

Das geht besser und deutlich entspannter - denn wir übernehmen genau nach den Vorgaben und Wünschen unserer Kunden die eingehenden Telefonate - und zwar immer nur dann, wenn Sie es brauchen. Sie (oder der jeweilige Ansprechpartner) erhalten dann zeitnah eine Email mit den Gesprächsinformationen, können die Wichtigkeit abwägen und gezielt vorbereitet zurückrufen. Und zwar immer dann, wenn es für Sie OK ist.  Damit helfen wir Ihnen und Ihren Kunden mit bester Erreichbarkeit zu punkten und allen Kollegen sich deutlicher entspannter in Urlaub zu begeben....

TIP - verraten Sie es weiter! 

WIR kommen gerne unverbindlich vorbei und erklären die Details...




  

Montag, 22. Juni 2015

global office – das beste junge DFV-Franchisesystem der letzten fünf Jahre

„And the award goes to …“ - global office. Nun ist es amtlich: Das beste junge DFV-Franchisesystem 2015 ist global office (Montabaur), das 2010 an den Franchise-Start ging und - mittlerweile deutschlandweit mit 38 Standortpartnern vertreten - sein System in den vergangenen fünf Jahren messbar erfolgreich aufbaute.